كيف أحذف حسابي خطوة بخطوة؟
قبل حذف حسابك، تحتاج إلى القيام بما يلي:
• تفقّد أي طلبات نشطة: تأكد من عدم وجود طلبات شرائية نشطة مرتبطة بحسابك. أما إذا كانت لديك طلبات معلقة، فمن الأفضل الانتظار حتى تُسدد.
• تفقّد رصيدك: إذا كان لا يزال لديك رصيد في محفظتك، يمكنك سحب الرصيد إلى حسابك البنكي أو الاتصال بنا لاسترداد أموالك يدويًا.
تعتمد طريقة حذف حسابك على الجهاز الذي تستخدمه:
بالنسبة لمستخدمي iOS:
1- افتح تطبيق تابي
2- اذهب إلى الملف الشخصي
3- اضغط المعلومات الشخصية
4- اضغط حذف الحساب
5- اختر متابعة
6- حدد سبب حذف حسابك
7- أكد ذلك باختيار حذف الحساب
بالنسبة لمستخدمي Android:
1- تواصل مع فريق دعم تابي عبر البريد الإلكتروني أو الجوال أو دردشة تابي، وأخبرنا بأنك ترغب في حذف حسابك
2- أكد هويتك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة
3- وهذا لأغراض أمنية ولضمان سلامة وخصوصية حسابك
4- بمجرد تأكيد هويتك، سنباشر بحذف حسابك
5- سيُسجل خروجك تلقائيًا بعد حذف حسابك
