لماذا رُفضت عملية شرائي عبر تابي؟
لا نوافق في تابي على 100% من جميع الطلبات، وهذا لإلتزامنا بدعم عادات التسوق الرشيد.
نتفهم مدى الإحباط الذي قد تشعر به عند رفض عملية شراء بعد الموافقة عليها في الماضي. ولذا نودُّ إطلاعك على أن تابي تحتسب عوامل مختلفة لاتخاذ قرار بشأن الطلبات، وقد يختلف حد الإنفاق الخاص بك حسب المتجر الذي تتسوق لديه. مع العلم أن فريق خدمة العملاء لدينا لا يملك صلاحية تغيير النتيجة الآلية لقرار الموافقة.
قد تُحسن إجابية سجل دفعك في تابي فرص قبولك لمزيد من عمليات الشراء، وكذلك المدة التي تستخدم فيها تابي للتسوق.
إذا كان لديك أرصدة سلبية على مشتريات غير مدفوعة، فقد يساعد سدادها زيادة احتمالية الموافقة.
وإذا كان إجمالي المبلغ الموجود في سلة التسوق مرتفعًا جدًا، حاول إزالة منتج (أو أكثر) وعاود المحاولة.
وأخيرًا، تأكد من أنك لم تنشئ إلّا حسابًا واحدًا لدى تابي.
في كل مرة تستخدم فيها تابي، نتخذ قرارًا جديدًا. فإذا رُفضت عملياتك الشرائية بك في السابق، فهذا لا يعني بالضرورة أن عمليات الشراء المستقبلية ستُرفض أيضًا. يمكنك دائمًا محاولة الدفع باستخدام تابي مجددًا.
