لدي دفعة مستحقة ولم أستلم طلبي بعد!

يرجى إبلاغ تابي بعدم استلام الطلب، بمجرد الإبلاغ، سنقوم بتعديل حسابك للتأكد من أنك لست بحاجة إلى إجراء أي دفعة إلى أن يتم حل المشكلة.

اذا لم تستلم الطلب نرجو منك عمل التالي:



1. تتبع الطلب

إستخدم رقم التتبع المعطى لك من المتجر لأي تحديثات بخصوص عملية الشحن.

2. تواصل مع المتجر

إذا لم تجد أي معلومات عن الشحنة أو تأخير موعد الإستلام، الرجاء التواصل مع المتجر مباشرةً.

3. دعنا نعلم!

قم بتسجيل الدخول على تطبيق تابي.
اضغط على 'دفعاتي'.
اختر الطلب الذي توجد عليه المشكلة.
اضغط على 'تحتاج إلى مساعدة'.
اختر 'لدي دفعة مستحقة ولم أستلم طلبي بعد!' ومن ثم تواصل معنا.

هل أفدناك؟

مقالات ذات صلة

• قمت بإلغاء طلبي، لماذا لم تلغى الدفعات المتعلقة من حسابي؟
• كيف ألغي أو أرجّع طلبي؟
• ما هو حدّي الائتماني، وكم يمكنني إنفاقه لدى تابي؟