كم سيستغرق حل مشكلتي من وقت؟
أسرع طريقة لحل المشكلة التي تواجهها هي بالتواصل مع المتجر مباشرة.
أما إذا اخترت الإبلاغ عن طريقنا، ققد يستغرق الأمر حتى 14 يومًا لحل المشكلة. وللتأكيد، فنحن نسعى دائمًا للرد عليك في أقرب وقت ممكن.
من الوارد أن تطول فترة التحقيق في المشكلة إذا:
• لم تستلم المبلغ المسترد
• لم يتم توصيل طلبك
في هذه الحالات، قد يستغرق حل مشكلة طلبك ما يصل إلى 21 يومًا.
