كيف تعيد توثيق رقم الجوال مع الهوية الوطنية
قبل البدء بهذه العملية، تأكد من الأمور التالية:
• أن تملك الجوال الذي تستخدمه. وإذا كان الجوال ملكًا لشخص آخر، فسيتعين عليك تحديث رقم جوالك الفعلي في تابي، ثم اعتماده بإتمام عملية التحقق.
• أن تكون لديك هوية وطنية سعودية سارية المفعول أو إقامة.
• أن يكون تطبيق نفاذ مثبتًا وجاهزًا للاستخدام على جوالك.
• أن تتمكن شخصيًا من زيارة فرع لمزود خدمة اتصالات.
• أن تتمكن من الذهاب إلى جهاز أبشر للخدمة الذاتية.
وبعد التأكد مما سبق، اتبع خطوات إعادة توثيق رقم جوالك كما التالي:
➊ زُر فرع مزود خدمة اتصالات
توجه إلى إلى فرع أحد مزودي خدمة الاتصالات مثل STC أو موبايلي أو زين. حاول العثور على فرع يتضمّن جهاز أبشر للخدمة الذاتية.
➋ تحقّق من هويتك في الفرع
اطلب من موظفي الفرع التحقق من ارتباط هويتك برقم جوالك. ولذلك، ستحتاج إلى تقديم هويتك الوطنية أو إقامتك وأن يكون تطبيق نفاذ مثبتًا على جوالك.
➌ أكمل التحقق باستخدام جهاز أبشر
بعد أن يتحقق موظفو الفرع من هويتك، سيتعين عليك إكمال عملية التحقق ببصمة الإصبع على جهاز أبشر. وإذا لم تعرف مكان أقرب جهاز أبشر للخدمة الذاتية، فيمكنك العثور على واحد بسهولة عبر الموقع الرسمي.
➍ تابع التحقق في تطبيق نفاذ
بعد إكمال عملية التحقق من أبشر، سجّل الدخول إلى تطبيق نفاذ، وأدخل رقم التحقق المعروض في التطبيق لمتابعة عملية التحقق من الهوية.
ملاحظة مهمة
➎ انتظر التأكيد
بمجرد ربط جوالك بهويتك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تفيد تأكيد إتمام العملية (قد تختلف هذه الخطوة باختلاف مزود الخدمة)
